Comment se faire rembourser un colis jamais reçu ?

  • Papernet Colis de 20 paquets de 200 Essuie-mains 2 plis en Z DISSOLVETECH qui se dissout 200x20 cm Blanc
    Essuie-mains pliés en Z Dissolve Tech<br/>Gaufré Wave.<br/>Pure ouate de cellulose.<br/>2 plis.<br/>Format 20,3 x 24 cm.<br/>Disributeur [289155].<br/>Colis de 20 paquets de 200 feuilles (4000 feuilles). - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • NOTRE SELECTION Rouleaux médicaux pure ouate gaufré blanc 49,5cmx48m colis de 12 - C501/50.087G
    <p>Ces rouleaux médicaux, se distinguent par leur qualité grâce à leur fabrication en 100 % de pure ouate, assurant une performance fiable et une absorption optimale. En plus, la pureté de la matière garantit une utilisation sans compromis dans des environnements sensibles. Grâce à leur design micro gaufré, chaque feuille offre une texture spéciale qui améliore l'efficacité de l'essuyage. Cela garantit une meilleure prise en main, une absorption rapide et une utilisation économique.</p> <p>Par ailleurs, ces rouleaux sont composés de 2 plis, offrant une solidité maximale. Cette caractéristique assure une durabilité accrue, même lors d'une utilisation intensive, ce qui en fait un choix fiable pour les environnements exigeants. Avec une hauteur de 49,5 cm et une longueur de 48 mètres, ils sont parfaitement dimensionnés pour répondre aux besoins d'hygiène. Sa longueur généreuse garantit une durée d'utilisation prolongée avant de devoir les changer.</p> <p><b><br />Caractéristiques techniques :</b></p> <ul> <li>Longueur : 48 m</li> <li>Hauteur : 49,5 cm</li> </ul>
  • Sac poubelle gris 30 litres NF - Colis de 500
    Solide et ne se déchire pas. Polyéthylène basse densité. <br/>Opaque gris. <br/>Lien de fermeture détachable.<br/>Certifié NF.<br/>Epaisseur 24 microns. <br/>Capaicté 30 L. Dimensions : H 70 x Ø 32 cm. <br/>Colis de 500 - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Pèse lettres et colis LB OFFICE 10KG/1G slide bambou
    Avec son design compact, ce modèle se recharge par câble USB, aucune pile est nécessaire. Le pèse lettres et colis slide bambou a une capacité max de 10 kg et une graduation de 1 g.<br/><br/>Écran rétractable LCD 6,4 cm.<br/>Recharge USB fourni.<br/><br/>Dimensions plateau bambou : H 24 x L 18 cm.<br/>Poids : 0,65 kg. - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Tampon encreur automatique dateur "Reçu le" Trodat Metal Line 5460L bicolore
    Un tampon idéal pour faire le suivi de vos documents. Tampon encreur automatique dateur "Reçu le".<br/><br/>Structure en acier robuste qui rend ce dateur très performant.<br/>Système de protection des bandes pour éviter de se salir les doigts lors du réglage de la date par molette.<br/>Encrage automatique bicolore, rouge/bleu.<br/>Plaque 56 x 33 mm. Date 4 mm.<br/><br/>Utilise les cassettes d'encre Trodat 6/56/2 (bicolore).<br/><i>Contient 12 années à partir de lannée en cours. Changement de lannée de démarrage courant janvier.</i> - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Sac poubelle gris 130 litres - Colis de 100 Blanc
    Solide et ne se déchire pas. Polyéthylène basse densité, 100 % recyclé. Opaque gris. <br/>Lien de fermeture détachable.<br/><br/>Epaisseur 44 microns. <br/>Capaicté 130 L. Dimensions : H 120 x Ø 52 cm. <br/><br/>Colis de 100. <br/><br/>Fabrication française. - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Sac poubelle gris 50 litres NF - Colis de 500 Anthracite
    Solide et ne se déchire pas. Polyéthylène basse densité. <br/>Opaque gris. <br/>Lien de fermeture détachable.<br/>Certifié NF.<br/>Epaisseur 27 microns. <br/>Capaicté 50 L. Dimensions : H 80 x Ø 43 cm. <br/>Colis de 500 - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Sac poubelle gris 100 litres NF - Colis de 200 Blanc
    Solide et ne se déchire pas. Polyéthylène basse densité. <br/>Opaque gris. <br/>Lien de fermeture détachable.<br/>Certifié NF.<br/>Epaisseur 35 microns. <br/>Capaicté 100 L. Dimensions : H 95 x Ø 52 cm. <br/>Colis de 200 - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Cadeaux.com Petit coffret d'épices gravé « On va se faire griller » - 9 épices du monde
    Envie de faire plaisir à un gourmand ou un as de la cuisine du monde ? Faites voyager ses papilles et offrez-lui ce magnifique coffret d'épices ! Personnalisez-le avec son prénom, il sera ravi ! Voilà une idée cadeau homme originale pour qu’il vous prépare des marinades cet été pour égayer vos barbecues !
  • Sac poubelle gris 110 litres NF - Colis de 200 Anthracite
    Solide et ne se déchire pas. Polyéthylène basse densité. <br/>Opaque gris. <br/>Lien de fermeture détachable.<br/>Certifié NF.<br/>Epaisseur 40 microns. <br/>Capaicté 110 L. Dimensions : H 110 x Ø 45 cm. <br/>Colis de 200 - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Tork Colis de 21 paquets 200 feuilles Essuie-mains Xpress interfoliés délitable Blanc 2 plis 25,5x21,2 cm
    Essuie-mains Tork Xpress interfoliés délitable<br/>Absorbant et se désagrège comme le papier toilette.<br/>Réf 129089.<br/>Double épaisseur, ouate de cellulose Blanche, motif Laurier.<br/>Pliage Z.<br/>Format 25,5 x 21,2 cm.<br/>Qualité advanced.<br/>Distributeur H2.<br/>Idéal pour les environnements où il existe un risque que les essuie-mains soient jetés dans les toilettes au lieu de la poubelle.<br/>Colis de 21 paquets de 200 feuilles (4200 feuilles).<br/>Produit éco-responsable :<br/>EU Ecolabel<br/>FSC - Offre exclusivement réservée aux professionnels
  • Nike Pant Jogger Club gris m homme
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  • AVOSDIM Volet roulant solaire alu anthracite sur mesure
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Comment avoir une preuve de livraison ?

Les preuves de livraison les plus courantes sont : Le bon de livraison ou la liasse papier. L’entreprise qui a commandé la marchandise doit impérativement signer ces documents lors de la présentation des colis. Preuve de livraison électronique ou e-POD (Electronic Proof of Delivery).

Qui doit prouver la livraison ? Le vendeur doit s’assurer que vous possédez le produit. Si le vendeur n’en a pas la preuve, et que vous contestez avoir reçu le produit commandé, il supporte les risques de perte du produit. Cette responsabilité est automatique. Vous n’avez donc pas à prouver la faute.

Comment récupérer une preuve de dépôt ? Connectez-vous à l’espace de suivi Cet espace privé vous permet de consulter, télécharger et imprimer le contenu de votre courrier, votre facture, la preuve de dépôt et l’accusé de réception. Vous trouverez également un lien vers l’espace de suivi de La Poste, qui vous informe en temps réel de l’avancement du courrier.

Qu’est-ce qu’une preuve de livraison ?

La preuve de livraison (POD) est le processus d’établissement de la documentation confirmant la réception des marchandises par les clients. Traditionnellement, la preuve de livraison est obtenue par la signature de documents papier par le client.

Quels sont les 2 documents à vérifier lors d’une livraison ? En conclusion. Le bon de commande, le bon de livraison, le bon de réception et la facture sont des documents indispensables au bon déroulement d’une transaction commerciale.

Quels sont les documents de livraison ? Preuve d’enlèvement et de livraison…. Fret :

  • Facture proforma.
  • Facture commerciale.
  • Lettre de voiture.
  • Certificat d’origine.
  • Lettre d’instructions de l’expéditeur.
  • Connaissement.
  • Déclaration en douane.
  • Assurance transport.

Est-ce que le bon de livraison est obligatoire ?

Le bon de livraison n’est pas un document obligatoire mais il rassure le client et constitue une preuve de livraison lorsqu’il est remis contre signature. Ce document commercial est créé au format papier ou au format dématérialisé.

Quelle est la valeur juridique d’un bon de livraison ? Le bon de livraison a une valeur juridique similaire à la lettre commerciale. Il doit être conservé pendant 6 ans. Pour cela, le document peut être numérisé et archivé sur un ordinateur, afin d’économiser de l’espace de stockage.

Qui est responsable d’un colis vole ?

Qui est responsable en cas de vol de colis ? Selon l’Office de la protection du consommateur, c’est le commerçant avec qui vous avez fait affaire qui est responsable de la marchandise qui vous est livrée et non celle du transporteur.

Quel recours en cas de vol de colis dans la boite aux lettres ? Dans tous les cas, réagissez rapidement : Si votre colis a été réceptionné par Colissimo, rendez-vous sur le site de La Poste dans la rubrique « Réclamation » ou exprimez votre demande au 3631. Contactez le commerçant en expliquant le contexte du vol. Joignez votre numéro de facture et une photo du colis ouvert.

Qui est responsable d’un colis non livré ? Le vendeur est seul responsable de la bonne exécution de la commande. Le vendeur doit s’assurer que vous possédez le produit. Si le vendeur n’en a pas la preuve, et que vous contestez avoir reçu le produit commandé, il supporte les risques de perte du produit.

Comment porter plainte pour vol de colis ?

Vous pouvez adresser votre réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception, par lettre simple ou par lettre suivie. Vous pouvez également déposer votre plainte directement à l’accueil du tribunal.

Que dois-je faire si mon colis a été volé ? Certains commerçants peuvent vous demander un rapport de police indiquant le vol, surtout si un objet de valeur a été volé. PAS BESOIN D’APPELER LE 911 : vous pouvez remplir un rapport de police en ligne (SPVM) ou appeler votre poste de police local.

Quel est le délai pour porter plainte pour vol ?

Vous devez porter plainte dans un délai de 6 ans. A défaut, votre plainte ne sera pas prise en compte par les tribunaux.

Quel est le délai pour porter plainte pour vol ? Les délais de prescription sont les suivants : 1 an pour les amendes (trouble anormal de voisinage…) 6 ans pour les délits (vol, coups et blessures, escroquerie…)

Comment porter plainte contre La Poste pour vol de colis ?

par téléphone au 3631; par Internet ; ou par voie postale à l’adresse suivante : SERVICE CLIENTS – 99999 LA POSTE.

Comment se faire rembourser un colis volé par La Poste ? Attention : Vous devrez fournir la preuve de la perte du colis, notamment à l’aide du récépissé de dépôt du colis et qu’il n’a jamais été livré. Ensuite, vous devrez démontrer la valeur du forfait. Si vous fournissez les justificatifs nécessaires, La Poste sera condamnée à vous rembourser la valeur du colis.

Comment porter plainte pour Non-livraison ?

Contactez le service à la clientèle. En cas de litige, la première chose à faire est de contacter le service client en expliquant votre problème. Ce premier contact peut se faire par téléphone. Si ce premier contact n’a pas donné satisfaction, il convient alors d’adresser un courrier recommandé avec accusé de réception.

Où déposer une réclamation pour commande non livrée ? Vous pouvez contacter la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et signaler toute difficulté rencontrée avec le commerçant.

Comment déposer une réclamation pour un colis non reçu ? Pour cela, il suffit d’adresser un courrier au site internet du vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception et d’indiquer :

  • Le numéro de commande.
  • Ses coordonnées.
  • Quel est le problème avec le produit.
  • Son souhait : réexpédition, remboursement, réparation s’il est défectueux.

Qu’est-ce qu’une preuve de livraison ?

La preuve de livraison (POD) est le processus d’établissement de la documentation confirmant la réception des marchandises par les clients. Traditionnellement, la preuve de livraison est obtenue par la signature de documents papier par le client.

Quels sont les 2 documents à vérifier lors d’une livraison ? En conclusion. Le bon de commande, le bon de livraison, le bon de réception et la facture sont des documents indispensables au bon déroulement d’une transaction commerciale.

Le bon de livraison est-il obligatoire ? Le bon de livraison n’est pas un document obligatoire mais il rassure le client et constitue une preuve de livraison lorsqu’il est remis contre signature. Ce document commercial est créé au format papier ou au format dématérialisé.

  • Souris sans fil Apple Magic Mouse Bluetooth
    Sans fil et rechargeable, la Magic Mouse présente un design optimisé au niveau de sa base, qui lui permet de mieux se déplacer sur votre bureau. Et avec sa surface Multi-Touch, vous pouvez, entres autres, balayer d'une page web à l'autre ou faire défiler le contenu d'un document à l'aide de gestes simples.La Magic Mouse intègre une batterie longue durée. À peine déballée, elle s'associe automatiquement à votre Mac pour être tout de suite opérationnelle.
  • Apple Magic Mouse - Surface Multi-Touch - Noir
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  • Apple Magic Mouse - Surface Multi-Touch - Noir
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    Ingénieuse et pratique, la Casserole TEFAL Ingenio Eco Resist 16 cm est une casserole à tout faire qui regroupera les avantages de tous les ustensiles. De quoi se faciliter la vie Aussi pratique que moderne, la Casserole TEFAL Ingenio Eco Resist 16 cm se rangera partout à l'intérieur de vos placards. Grâce à la poignée amovible, vous pourrez facilement stocker votre casserole et optimiser votre espace. Le fait de pouvoir retirer votre poignée vous permettra aussi de passer votre casserole au four ou la ranger au réfrigérateur. Mais la Casserole TEFAL Ingenio Eco Resist 16 cm, en plus de passer dans tous vos placards, est compatible tous feux. Elle pourra aussi être utilisée sur une plaque à induction sans accessoire supplémentaire. Son diamètre de 16 cm sera également très pratique puisqu'il correspondra à la plupart des plaques du marché. La polyvalence incarnée Vous l'aurez compris, la Casserole TEFAL Ingenio Eco Resist 16 cm deviendra votre ustensile indispensable en cuisine grâce à sa polyvalence. Marmite, faitout, poêle, cocotte : cette casserole multifonctions s'adaptera à vos besoins. Elle est si pratique qu'elle pourra même passer au lave-vaisselle et qu'elle est facile à laver à la main. Le système de sécurité en 3 points de la poignée amovible permettra à la Casserole TEFAL Ingenio Eco Resist 16 cm de supporter jusqu'à 10 kg. Quant au revêtement antiadhésif de cette casserole, il se compose de cristaux ultra-durs et résistants. Ce revêtement anti-rayures est entièrement sans PFOA, sans plomb et sans cadmium. Enfin, le Thermo-Signal vous indiquera quand votre casserole sera chaude.
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    Créez en quelques clics votre Volet Roulant Solaire en Aluminium Marron RAL 8019 ! Conçu en France, vite reçu, de qualité, économique. Vous allez adorer votre Volet Roulant Rénovation AvosDim. Autonome, isolant thermique et sécurisant à la fois. Il s'installe sans faire de travaux électriques, un jeu d'enfant ! Fonctionnant exclusivement grâce à l'énergie solaire, aucune consommation d'électricité n'est à prévoir. Economique et écologique ! En plus, votre Volet Solaire est Connecté , gérable à distance depuis un Smartphone, une télécommande, Google Home ou Amazon Alexa. Et le prix de ce fabuleux volet roulant est imbattable. Convaincu.e? Testez-vite la création du vôtre !
  • Pack 2 outils 18V XR (DCD791/DCG405) + 25 disques à tronçonner (DT43906) + 2 batteries 5.0Ah + chargeur + TSTAK - DEWALT - DCK2020P2T/DT43906
    <p>Ce pack Dewalt est constitué de deux outils essentiels : une perceuse-visseuse DCD791 et une meuleuse d'angle de 125 mm DCG405. Le colis comprend également 25 disques à tronçonner INOX, qui se révèlent utiles pour la coupe de l'acier. Pour une utilisation prolongée, le kit est équipé de deux batteries de 5 Ah, d'un chargeur et d'un coffret T-STAK pratique pour le rangement et la facilité de transport.</p> <p> </p> <p><b>Perceuse visseuse DCD791 :</b></p> <p>La perceuse-visseuse DCD791 de Dewalt embarque la révolutionnaire technologie XR (Extreme Runtime). Elle est équipée d'un moteur Brushless de 18 V, doté d'un engrenage entièrement métallique, assurant une transmission de puissance efficace et une solidité à toute épreuve. Elle dispose de 15 paramètres de couple différents, ce qui garantit une haute précision dans les travaux.</p> <p>De plus, son design compact, léger et ergonomique offre un niveau de confort accru lors d'une utilisation prolongée, et elle est capable de se glisser sans effort dans des espaces restreints. Son mécanisme de déclenchement intelligent et efficient confère un contrôle total dans toutes les situations. Le grip ergonomique améliore également la prise en main.</p> <p>En outre, cette perceuse-visseuse est équipée d'un solide crochet de ceinture en acier et de porte-embouts magnétiques pratiques pour un rangement efficace. Elle est pleinement intégrée à la plate-forme XR Li-Ion intelligente, conçue pour optimiser l'efficacité et accélérer le rythme de travail.</p> <ul> <li>Capacité de mandrin : 1,5-13 mm</li> <li>Diamètre de forage maximal [Acier] : 13 mm</li> <li>Capacité maximale de forage (bois) : 38 mm</li> <li>Diamètre de perçage maximal [Bois] : 40 mm</li> <li>Couple maximal : 70 Nm</li> <li>Aucune vitesse de chargement (RPM) : 0 - 550 / 2000</li> <li>Vitesse variable : Oui</li> <li>Puissance de sortie : 460 W</li> <li>Profondeur : 67 mm</li> <li>Longueur du produit : 181 mm</li> <li>Hauteur du produit : 218 mm</li> <li>Poids du produit : 1,1 kg</li> </ul> <p> </p> <p><b>Meuleuse XR 18V Brushless 125 mm DCG405 :</b></p> <p>La meuleuse d'angle Dewalt DCG405 de 125 mm est un outil robuste qui a été soigneusement conçu pour fournir un équilibre optimal et de grande puissance. Elle se révèle particulièrement efficace pour découper des matériaux tels que le béton, le métal ou le bois. Sa conception compacte lui permet de s'adapter parfaitement aux espaces restreints.</p> <p>Ce modèle est équipé de la dernière génération de moteur BRUSHLESS, qui élimine l'utilisation de balais et de charbons, simplifiant ainsi l'entretien de la machine et prolongeant la durée de vie du moteur. De plus, une grille de protection en maille est intégrée pour limiter l'entrée de poussière.</p> <p>Dans un souci de confort et de sécurité de l'utilisateur, cette meuleuse est équipée d'une poignée latérale à deux positions qui assure une aisance optimale et une bonne maîtrise. Le surmoulage en caoutchouc offre une adhérence accrue et augmente...
  • AVOSDIM Volet roulant solaire alu chêne doré sur mesure
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